Regulamin sklepu internetowego mifox.pl

określający m.in. zasady zawierania umów poprzez Sklep, zawierający
najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta

SPIS TREŚCI § 1 Definicje § 2 Kontakt ze Sprzedawcą §
3 Wymogi techniczne § 4 Zakupy w Sklepie § 5 Płatności §
6 Realizacja zamówienia § 7 Prawo odstąpienia od umowy §
8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy § 9 Reklamacje §
10 Dane osobowe § 11 Zastrzeżenia Załącznik nr 1: Wzór
formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze -- dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni
ustawowo wolnych od pracy w Polsce. Kodeks cywilny -- ustawa z dnia
23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny. Konsument -- konsument w
rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Kupujący -- każdy podmiot
kupujący w Sklepie. Kupujący uprzywilejowany -- Kupujący, który jest
Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym. Przedsiębiorca
uprzywilejowany -- osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę
bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale
nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego. Regulamin --
niniejszy regulamin. Sklep -- sklep internetowy nazwa_Sklepu
prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://mifox.pl
Sprzedawca -- MEFOX Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z
siedzibą w Lublinie, ul. Marii Curie-Skłodowskiej 3/27, 20-029 Lublin,
wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod
numerem KRS 0001105369, NIP: 7123475626, REGON: 528671079,
adres wykonywania działalności: ul. Marii Curie-Skłodowskiej 3/27,
20-029 Lublin

Ustawa o prawach konsumenta -- ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o
prawach konsumenta.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Adres pocztowy: Lublin, Marii Curie-Skłodowskiej 3/27, 20-029
Adres e-mail: mefox.kontakt@gmail.com
Telefon: +48 881 534 780

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
1. urządzenie z dostępem do Internetu
2. przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki
  cookies.
Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust.
1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt.
Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają
się wskazane w Sklepie: cena za produkt oraz, jeśli w danym
przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.
Wybrany do kupienia produkt należy dodać do koszyka w Sklepie.
Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy towaru oraz metodę
płatności za zamówienie spośród dostępnych w Sklepie opcji, a także
podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i
zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy
Kupującym a Sprzedawcą.

§ 5 PŁATNOŚCI

Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru
Kupującego:
1. zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy: 84 1020 3147
  0000 8702 0218 8555;
2. za pomocą karty płatniczej:
  - Visa
  - Visa Electron
  - MasterCard
  - MasterCard Electronic
  - Maestro
3. za pośrednictwem platformy płatniczej:
  - PayU
4. za pobraniem, tj. kartą lub gotówką w momencie dostarczenia
  towaru do Kupującego;
W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za
zamówienie należy zapłacić w terminie 7 Dni roboczych od złożenia
zamówienia.
Sprzedawca informuje, że w przypadku metod płatności, w których pole
do wprowadzenia danych niezbędnych do zrealizowania płatności
pojawia się bezpośrednio po złożeniu zamówienia, opłacenie
zamówienia jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu
zamówienia.
Dokonując zakupów w Sklepie, Kupujący akceptuje stosowanie faktur
elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją
akceptację.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.
W przypadku gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie,
Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
W sytuacji gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił produkty
o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w
terminie właściwym dla produktu o najdłuższym terminie realizacji.
Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej
Polskiej.
Produkty zakupione w Sklepie dostarczane są - w zależności od tego,
jaką metodę dostawy wybrał Kupujący:
1. za pośrednictwem firmy kurierskiej;
2. do paczkomatów InPost.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze
Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu,
w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
- w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie towaru lub
  w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez
  Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie tego towaru;
- w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie ostatniego
  towaru, partii lub części lub w którym osoba trzecia, inna niż
  przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego, weszła
  w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części, w przypadku
  umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu towarów,
  które dostarczane są osobno, partiami lub w częściach.
Aby Kupujący uprzywilejowany mógł skorzystać z prawa odstąpienia od
umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w
§ 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze
jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub
pocztą elektroniczną).
Kupujący uprzywilejowany może skorzystać z wzoru formularza
odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie
jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący
uprzywilejowany wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego
mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia
od umowy.
SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca
Kupującemu uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane od niego płatności,
w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów
wynikających z wybranego przez Kupującego uprzywilejowanego sposobu
dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia
oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie
później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany
o decyzji Kupującego uprzywilejowanego o wykonaniu prawa odstąpienia
od umowy.
Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych
sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego uprzywilejowanego
użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący uprzywilejowany
zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący
uprzywilejowany nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze towar od
Kupującego uprzywilejowanego, może wstrzymać się ze zwrotem
płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu
dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi
wcześniej.
Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: Szemudzka 1, 84-217
Jeleńska Huta niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni
od dnia, w którym Kupujący uprzywilejowany poinformował Sprzedawcę o
odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli
Kupujący uprzywilejowany odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Kupujący uprzywilejowany odpowiada tylko za zmniejszenie wartości
towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to
konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w
zwykłym trybie pocztą, Kupujący uprzywilejowany również będzie
musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. O szacowanej
wysokości tych kosztów Kupujący uprzywilejowany zostanie
poinformowany przez Sprzedawcę w opisie towaru w Sklepie lub podczas
składania zamówienia.
W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję
dokonaną przez Kupującego uprzywilejowanego kartą płatniczą,
Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty
płatniczej.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w §
7 Regulaminu, nie przysługuje w odniesieniu do umowy:
1. w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany,
  wyprodukowany według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego
  lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
2. w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu
  zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
3. w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w
  zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie
  można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów
  higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
  dostarczeniu;
4. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po
  dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają
  nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
5. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub
  wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym
  opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem
  umowy o prenumeratę;
7. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku
  finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i
  które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od
  umowy.

§ 9 REKLAMACJE

I POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego
odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową, przewidzianą przez
powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym zwłaszcza przez
przepisy Ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na adres pocztowy lub
elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.
Jeśli na produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a
także o jej warunkach, jest dostępna w Sklepie.
Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres
e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.
Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od
dnia jej otrzymania.

II KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANI

Towary
1. W przypadku braku zgodności towaru z umową, Kupujący
  uprzywilejowany ma możliwość skorzystania z uprawnień
  określonych w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z
  umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu
  dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do
  użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych
  lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.
3. Na podstawie przepisów Ustawy o prawach konsumenta, Kupujący
  uprzywilejowany może w każdym przypadku żądać:
  1. wymiany towaru,
  2. naprawy towaru.
4. Dodatkowo, Kupujący uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o:
  1. obniżeniu ceny,
  2. odstąpieniu od umowy

w sytuacji, gdy:

Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową zgodnie
z art. 43d ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta;
Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności z umową zgodnie z
art. 43d ust. 4-6 Ustawy o prawach konsumenta;
brak zgodności towaru z umową występuje nadal, pomimo że Sprzedawca
próbował doprowadzić towar do zgodności z umową;
brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia
obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego
skorzystania ze środków ochrony określonych w art. 43d Ustawy o
prawach konsumenta;
z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie
doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez
nadmiernych niedogodności dla Kupującego uprzywilejowanego.

W przypadku towaru podlegającego naprawie lub wymianie, Kupujący
uprzywilejowany powinien udostępnić ten towar Sprzedawcy. Sprzedawca
odbiera od Kupującego uprzywilejowanego towar na swój koszt.
Kupujący uprzywilejowany nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak
zgodności towaru z umową jest nieistotny.
W razie odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszej sekcji
(dotyczącej towarów), Kupujący uprzywilejowany niezwłocznie zwraca
towar Sprzedawcy na jego koszt, na adres Szemudzka 1, 84-217
Jeleńska Huta. Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu cenę
niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania
towaru lub dowodu jego odesłania.
Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu kwoty należne wskutek
skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego
uprzywilejowanego o obniżeniu ceny.

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń
- W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie
  oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może
  skorzystać m.in. z:
  1. mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki
    Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się
    zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie
    jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się
    tutaj: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php;
  2. pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu
    konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie
    Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o
    rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady
    postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod
    adresem: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php;
  3. bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika
    Konsumentów;
  4. internetowej platformy ODR dostępnej pod
    adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

III KUPUJĄCY INNI NIŻ KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANI

Celem uniknięcia wątpliwości Sprzedawca zwraca uwagę, że do
odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Kupującego innego niż Kupujący
uprzywilejowany, związanej z reklamacją, stosuje się postanowienie §
11 ust. 5.

§ 10 DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego
podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe
informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę
-- w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych,
a także o odbiorcach danych -- znajdują się w dostępnej w Sklepie
Polityce prywatności -- ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą
w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o
ochronie danych -- „RODO".
Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych
przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja
zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku
jest:
1. umowa lub działania podejmowane na żądanie Kupującego,
  zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
2. ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością
  (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz
3. prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na
  przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony
  ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie
konieczne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie
umowy w Sklepie.
Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą
przetwarzane do momentu, w którym:

<!-- -->

przestanie obowiązywać umowa zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;
na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go
do przetwarzania danych Kupującego;
ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub
Sprzedawcę, związanych z umową zawartą przez Sklep;
zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego
danych osobowych -- w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych
był uzasadniony interes Sprzedawcy

-- w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co
nastąpi najpóźniej.

Kupującemu przysługuje prawo żądania:

<!-- -->

dostępu do swoich danych osobowych,
ich sprostowania,
usunięcia,
ograniczenia przetwarzania,
przeniesienia danych do innego administratora a także prawo:
wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych
z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego -- wobec
przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6
ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach
realizowanych przez Sprzedawcę).

<!-- -->

W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze
Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.
W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane
niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu
Ochrony Danych Osobowych.

§ 11 ZASTRZEŻENIA

Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze
bezprawnym.
Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę i
wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i
w celu realizacji zamówienia.
Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku
polskim.
W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Kupującym
uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby
Sprzedawcy.
Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego
niebędącego Kupującym uprzywilejowanym, w granicach prawem
dopuszczonych, jest wyłączona.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego
Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może, ale nie musi
skorzystać:

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić
i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

- Ja/My(*)
.....................................................................
niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy
sprzedaży następujących towarów(*) / o świadczenie następującej
usługi(*):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

..............................................................................................................................................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów)
uprzywilejowanego(-ych):

..............................................................................................................................................................................

- Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.